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书名: 怎样客户才能满意？
ISBN: 978-7-300-09508-0
作 者: (美)克里斯·德诺夫(Chris Denove)，(美)詹姆斯·戴维·鲍尔四世(James D. Power IV)著
出版社: 中国人民大学出版社
出版日期: 2008
简 介
书名: 怎样客户才能满意？
ISBN: 978-7-300-09508-0
作 者: (美)克里斯·德诺夫(Chris Denove)，(美)詹姆斯·戴维·鲍尔四世(James D. Power IV)著
出版社: 中国人民大学出版社
出版日期: 2008