图书详情
书名: 客户满意度数据分析
ISBN: 7-81084-440-7
作 者: (美)德里克·艾伦(Derek Allen)，(美)特尼鲁·拉奥(Tanniru Rao)著
出版社: 东北财经大学出版社
出版日期: 2005
简 介
书名: 客户满意度数据分析
ISBN: 7-81084-440-7
作 者: (美)德里克·艾伦(Derek Allen)，(美)特尼鲁·拉奥(Tanniru Rao)著
出版社: 东北财经大学出版社
出版日期: 2005