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书名: 管理服务营销
ISBN: 7-5086-0151-3
作 者: (美)约翰·E.G.贝特森(John E.G.Bateson)，(美)K.道格拉斯·霍夫曼(K.Douglas Hoffman)著
出版社: 中信出版社
出版日期: 2004
简 介
书名: 管理服务营销
ISBN: 7-5086-0151-3
作 者: (美)约翰·E.G.贝特森(John E.G.Bateson)，(美)K.道格拉斯·霍夫曼(K.Douglas Hoffman)著
出版社: 中信出版社
出版日期: 2004