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书名: 2006年中国用户满意度手册
ISBN: 7-5066-4081-3
作 者: 中国标准化研究院顾客满意度测评中心，中国质量协会用户委员会，清华大学中国企业研究中心编
出版社: 中国标准出版社
出版日期: 2006
简 介
书名: 2006年中国用户满意度手册
ISBN: 7-5066-4081-3
作 者: 中国标准化研究院顾客满意度测评中心，中国质量协会用户委员会，清华大学中国企业研究中心编
出版社: 中国标准出版社
出版日期: 2006