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书名: 服务竞争优势
ISBN: 7-5045-4523-6
作 者: (瑞典)安德斯·古斯塔夫松(Anders Gustafsson)，(瑞典)迈克尔·约翰逊(Michael D.Johnson)著
出版社: 中国劳动社会保障出版社
出版日期: 2004
简 介
书名: 服务竞争优势
ISBN: 7-5045-4523-6
作 者: (瑞典)安德斯·古斯塔夫松(Anders Gustafsson)，(瑞典)迈克尔·约翰逊(Michael D.Johnson)著
出版社: 中国劳动社会保障出版社
出版日期: 2004