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书名: 永远留住顾客
ISBN: 7-208-02104-X
作 者: (美)琼·库勃·坎尼(Joan Koob Cannie),(美)唐纳德·卡普林(Donald Caplin)著
出版社: 上海人民出版社
出版日期: 1995
简 介
书名: 永远留住顾客
ISBN: 7-208-02104-X
作 者: (美)琼·库勃·坎尼(Joan Koob Cannie),(美)唐纳德·卡普林(Donald Caplin)著
出版社: 上海人民出版社
出版日期: 1995