书名: 业务流程外包(BPO)
ISBN: 978-7-5605-2595-2
作 者: (美)瑞克·L. 克里克(Rick L. Click),(美)托马斯·N. 杜宁(Thomas N. Duening)著
出版社: 西安交通大学出版社
出版日期: 2007