978-7-106-02822-0
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书名: 道歉的五种语言== The Five Languages of Apology

ISBN: 978-7-106-02822-0

作 者: (美)盖瑞·查普曼, 詹妮斯·托马斯著 ; 吕海霞译

出版社: 中国电影出版社

出版日期: 2007

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