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书名: 六西格玛服务设计 : 走向卓越之路线图
ISBN: 978-75605-2540-2
作 者: (美) 贝萨·艾尔海克, 大卫·M·罗著= Service design for six sigma: a road map for excellence
出版社: 西安交通大学出版社
出版日期: 2008
简 介
书名: 六西格玛服务设计 : 走向卓越之路线图
ISBN: 978-75605-2540-2
作 者: (美) 贝萨·艾尔海克, 大卫·M·罗著= Service design for six sigma: a road map for excellence
出版社: 西安交通大学出版社
出版日期: 2008