书名: 危机管理 : 发自内心的响应= Crisis management : responding from the heart

ISBN: 978-7-309-11413-3

作 者: (美) Kristin S. Harper, Brent G. Paterson, Eugene L. Zdziarski II著 ; 梅鲜等译

出版社: 复旦大学出版社

出版日期: 2015