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书名: 客服人员技能培训
ISBN: 7-111-12878-8
作 者: (英) 特里·吉伦著= Training workshops for customer care
出版社: 机械工业出版社
出版日期: 2004
简 介
书名: 客服人员技能培训
ISBN: 7-111-12878-8
作 者: (英) 特里·吉伦著= Training workshops for customer care
出版社: 机械工业出版社
出版日期: 2004