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书名: 服务科学 : 基础、挑战和未来发展= Service science : fundamentals, challenges and future developments
ISBN: 978-7-308-07732-3
作 者: (德) Bernd Stauss ... [等] 编 ; 吴健, 李莹, 邓水光译
出版社: 浙江大学出版社
出版日期: 2010
简 介
书名: 服务科学 : 基础、挑战和未来发展= Service science : fundamentals, challenges and future developments
ISBN: 978-7-308-07732-3
作 者: (德) Bernd Stauss ... [等] 编 ; 吴健, 李莹, 邓水光译
出版社: 浙江大学出版社
出版日期: 2010