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书名: 客户关系管理为何会失效
ISBN: 7-111-14453-8
作 者: (美) 弗雷德里克·纽厄尔著= Why CRM doesn't work : how to win by letting customers manage the relationship
出版社: 机械工业出版社
出版日期: 2004
简 介
书名: 客户关系管理为何会失效
ISBN: 7-111-14453-8
作 者: (美) 弗雷德里克·纽厄尔著= Why CRM doesn't work : how to win by letting customers manage the relationship
出版社: 机械工业出版社
出版日期: 2004