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978-7-5520-0076-4
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书名: 客户关系管理 : 一个整体方案

ISBN: 978-7-5520-0076-4

作 者: (德) 格哈德·拉普, 霍佳震, 妮可·维尔纳

出版社: 上海社会科学院出版社

出版日期: 2012

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