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书名: 客户服务导论与呼叫中心实务= Introduction to customer service and call center operation
ISBN: 7-302-09283-4
作 者: 赵溪主编
出版社: 清华大学出版社
出版日期: 2004
简 介
书名: 客户服务导论与呼叫中心实务= Introduction to customer service and call center operation
ISBN: 7-302-09283-4
作 者: 赵溪主编
出版社: 清华大学出版社
出版日期: 2004