书名: 核心冲突 : 化社交危机为共赢契机的冲突管理
ISBN: 978-7-115-32450-4
作 者: (美) 鲁思·安娜·阿比盖尔, 达德利·D·卡恩著 ; 季发 ... [等] 译
出版社: 人民邮电出版社
出版日期: 2013