书名: 倾听的力量 : 如何掌握沟通中的关键商业技巧
ISBN: 978-7-121-21613-8
作 者: (美) 伯纳德·T. 费拉里著= Power listening : mastering the most critical business skill of all
出版社: 电子工业出版社
出版日期: 2013