978-7-111-48692-3
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书名: 客服圣经 : 如何成功打造顾客忠诚度

ISBN: 978-7-111-48692-3

作 者: (美) 保罗 R. 蒂姆著= Customer service : career success through customer loyalty

出版社: 机械工业出版社

出版日期: 2015

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