978-7-5047-5438-7
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书名: 公民关系管理 : 政府治理中的客户关系管理研究

ISBN: 978-7-5047-5438-7

作 者: (美) 亚历山大·舍隆著= Citizen relationship management : a study of CRM in government

出版社: 中国财富出版社

出版日期: 2015

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