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书名: 满意度的价值
ISBN: 7-81084-444-X
作 者: (美)德里克·艾伦(Derek Allen)，(美)莫里斯·威尔伯恩(Morris Wilburn)著
出版社: 东北财经大学出版社
出版日期: 2005
简 介
书名: 满意度的价值
ISBN: 7-81084-444-X
作 者: (美)德里克·艾伦(Derek Allen)，(美)莫里斯·威尔伯恩(Morris Wilburn)著
出版社: 东北财经大学出版社
出版日期: 2005