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书名: 服务管理效能
ISBN: 978-7-81088-725-0
作 者: (美)David E. Bowen，Richard B. Chase，Thomas G. Cummings编著
出版社: 西南财经大学出版社
出版日期: 2007
简 介
书名: 服务管理效能
ISBN: 978-7-81088-725-0
作 者: (美)David E. Bowen，Richard B. Chase，Thomas G. Cummings编著
出版社: 西南财经大学出版社
出版日期: 2007