图书详情
书名: 客户服务手册
ISBN: 7-115-12051-X
作 者: (澳)尼维莱·雷克(Neville Lake)，(澳)克瑞斯汀·希蒂(Kristin Hickey)著
出版社: 人民邮电出版社
出版日期: 2004
简 介
书名: 客户服务手册
ISBN: 7-115-12051-X
作 者: (澳)尼维莱·雷克(Neville Lake)，(澳)克瑞斯汀·希蒂(Kristin Hickey)著
出版社: 人民邮电出版社
出版日期: 2004