书名: 建立公众信任
ISBN: 7-111-13733-7
作 者: (美)萨缪尔 A.迪皮亚滋(Samuel A.DiPiazza Jr.),(美)罗伯特 G.艾克力(Robert G.Eccles)著
出版社: 机械工业出版社
出版日期: 2004