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书名: 管理令人印象深刻的服务
ISBN: 978-7-121-20354-1
作 者: (美)奇普·R·贝尔(Chip R. Bell)，(美)罗恩·泽姆克(Ron Zemke)著
出版社: 电子工业出版社
出版日期: 2014
简 介
书名: 管理令人印象深刻的服务
ISBN: 978-7-121-20354-1
作 者: (美)奇普·R·贝尔(Chip R. Bell)，(美)罗恩·泽姆克(Ron Zemke)著
出版社: 电子工业出版社
出版日期: 2014