书名: 客户关系管理
ISBN: 978-7-300-19469-1
作 者: 乌尔瓦希·毛卡尔 (Urvashi Makkar),哈林德尔·库马尔·毛卡尔(Harinder Kumar Makkar)著
出版社: 中国人民大学出版社
出版日期: 2014