书名: 组织中的人际沟通技巧
ISBN: 7-300-07142-2
作 者: 苏珊娜·杰纳兹(Suzanne C. de Janasz),卡伦·多德(Karen O. Dowd),贝丝·施奈德(Beth Z. Schneider)著
出版社: 中国人民大学出版社
出版日期: 2006