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书名: 服务战略
ISBN: 978-7-5017-9749-3
作 者: (美) 伊克巴尔 (Iqbal,M.) , (美) 涅韦斯 (Nieves,M.)
出版社: 中国经济出版社
出版日期: 2010
简 介
书名: 服务战略
ISBN: 978-7-5017-9749-3
作 者: (美) 伊克巴尔 (Iqbal,M.) , (美) 涅韦斯 (Nieves,M.)
出版社: 中国经济出版社
出版日期: 2010