书名: OQ——哈佛商学院最有成效的经营课
ISBN: 978-986-272-071-4
作 者: 詹姆斯·海斯科特(James L. Heskett),厄尔·塞瑟(W. Earl Sasser),乔·惠勒(Joe Wheeler)著
出版社: 商周出版
出版日期: 2011