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书名: 服务管理运作、战略与信息技术
ISBN: 7-111-11620-8
作 者: (美)詹姆斯·A·菲茨西蒙斯(James A.Fitzsimmons)，(美)莫娜·J·菲茨西蒙斯(Mona J.Fitzsimmons)著
出版社: 机械工业出版社
出版日期: 2003
简 介
书名: 服务管理运作、战略与信息技术
ISBN: 7-111-11620-8
作 者: (美)詹姆斯·A·菲茨西蒙斯(James A.Fitzsimmons)，(美)莫娜·J·菲茨西蒙斯(Mona J.Fitzsimmons)著
出版社: 机械工业出版社
出版日期: 2003