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书名: 服务管理
ISBN: 978-7-111-49377-8
作 者: (美)詹姆斯A. 菲茨西蒙斯(James A. Fitzsimmons)，(美)莫娜J. 菲茨西蒙斯(Mona J. Fitzsimmons)，(美)萨尼夫·波多罗伊(Sanjeev Bordoloi)著
出版社: 机械工业出版社
出版日期: 2015
简 介
书名: 服务管理
ISBN: 978-7-111-49377-8
作 者: (美)詹姆斯A. 菲茨西蒙斯(James A. Fitzsimmons)，(美)莫娜J. 菲茨西蒙斯(Mona J. Fitzsimmons)，(美)萨尼夫·波多罗伊(Sanjeev Bordoloi)著
出版社: 机械工业出版社
出版日期: 2015