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957-9130-03-5

顾客满意度测量手法

日本能率协会著

957-9130-04-3

顾客满意案例精典

(日)川胜久著

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戚大任编译

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( )[格尔泰]Richard F. Gerson著

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顾客满意经营

(日)武田哲男著

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(日)高桑郁太郎著

957-14-1937-0

黄世辉，吴瑞枫著

957-36-0232-6

DM的制作及传送

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顾客满意学

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( )[龙根海默]Jugenheimer,D.W.,( )[怀特]White,G.E.著

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957-9002-95-9

DM文案完全攻略本

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新广告战争

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( )李文生(Levinson, J. C.)著

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广告IQ大放送

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如何运作新广告

(日)川胜久，(日)上畑武光著

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广告剧场开「卖」啦!

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日经广告研究所编

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最新房地产广告实务

高文治编著

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